Gestor de fluxos de treball

Millora la productivitat i el nivell de servei del teu negoci

Dona cobertura a les necessitats del teu negoci, a partir d’una aplicació en mde Software as Service, amb els següents mòduls:

N

Gestió d’ordres de treball

N

Gestió Tècnics

N

Gestió del Dispatching

N

Gestió de Contractes

N

Planificació

N

Seguiment Historial / Auditoria

N

Accés Mòbil

Es tracta d’una aplicació multi idioma, que disposa de múltiples opcions per a la seva personalització, generació d’informes, cerca d’informació i filtrat, exportació e importació de dades, generació de fluxos de treball automatitzats, assignació automatitzada d’ordres a tècnics de camp sota diversos esquemes de priorització, generació d’alertes i moltes funcionalitats més.

Problemàtiques que soluciona

N

Quan els membres de l’equip tenen problemes per trobar les ordres de servei, l’historial del client, o els formularis a utilitzar.

N

Quan es treballa en una industria on planificar el treball és difícil i les cancel·lacions/canvis són habituals.

N

Quan els tècnics de camp tornen sovint a la base per recollir informació, peces de recanvi, o recollir noves comandes.

N

Si els tècnics de camp experimenten temps d’inactivitat freqüent.

N

Quan ocasionalment les sol·licituts de servei o revisions es perden o s’obliden.

N

Si la tassa de resolució a la primera és baixa, perquè els tècnics no tenen suficient informació o no disposen de les peces correctes.

N

Quan es passa molt temps al dia en fulls de càlcul que intenten organitzar els agents de camp de la companyia.

N

Quan es tenen més de cinc treballadors o diverses oficines.

N

Quan es perd la informació sobre la història del servei del client.

N

Si es té problemes de sobre-stock o ruptura de stock.

N

Si no es té una visió clara dels costos d’operació.

Per a qui?

Empreses de serveis en múltiples camps d’activitat com són:

N

Mantenidores d’instal·lacions d’aigua, telecomunicacions, gas, o llum a nivell d’usuari final o empresarial.

N

Companyies de reparacions a domicili (fontaners, electricistes, paletes, electrodomèstics).

N

Atenció a incidències en infraestructura d’operadores de telecomunicacions / elèctric / gas / aigua.

N

Manteniment / Noves instal·lacions de maquinària en industries / explotacions agrícoles disperses en una àrea amplia.

N

Atenció a incidències d’ascensors de blocs de pisos.

N

Serveis agrícoles en àrees àmplies.

N

Serveis informàtics a domicili.

N

Serveis de neteja.

N

Assistència Sanitària a domicili.

N

Servei de grua / solució incidències a vehicles.

N

Asseguradores que gestionen incidències de serveis.

N

Empreses de repartició, serveis logístics.

SOSTECA

Solucions i serveis

973 193 667

info@sosteca.net

Compromís sosteca

"Oferir-te la millor solució en funció de les teves necessitats, en els plaços acordats i amb suport directe. T'acompanyem en la teva evolució i millora futura."

Vols més informació sobre els nostres productes i serveis?

Contacta'ns!

Sobre nosaltres

- Empresa

- Referències

- Innovació

- Actualitat

- Treball